วันพุธที่ 15 กันยายน พ.ศ. 2553

บริการด้วยหัวใจของความเป็นมนุษย์

วันที่  13  กันยายน  2553  เวลาประมาณ  18  นาฬิกา นางพุดได้มาหาที่บ้านพร้อมกับลูกสาว      บอกว่าอยากมาขอความช่วยเหลือจากคุณศิวรักษ์  ทองบ่อ  พยาบาลวิชาชีพชำนาญการ  สถานีอนามัยบ้านทุ่งนางโอก  ตำบลทุ่งนางโอก  อำเภอเมือง  จังหวัดยโสธร  นางพุดบ้านอยู่ห่างจากสถานีอนามัยไม่ไกล    นางพุดเล่าว่า สามีชื่อเซียงป่วยเป็นโรคอัมพฤกอัมพาต  เบาหวาน  และความดันโลหิตสูง       เดินไม่ได้และช่วยเหลือตัวเองไม่ได้   เนื่องจากวันพรุ่งนี้เป็นวันที่หมอโรงพยาบาลจังหวัดนัดตรวจและรับยา  ในการที่จะนำผู้ป่วยไปเองเป็นเรื่องลำบากมากจะต้องเดินทางด้วยรถโดยสารหลายต่อ  วันนี้ได้ไปหาหมอที่สถานีอนามัย  3  ครั้งไม่พบ  ครั้งสุดท้ายตอนบ่ายจึงได้พบเจ้าหน้าที่สถานีอนามัย  เจ้าหน้าที่คนดังกล่าวบอกว่าไม่สามารถช่วยได้ต้องได้รับการแจ้งมาจากโรงพยาบาลจังหวัดก่อน  จึงได้มาพบคุณศิวรักษ์ที่บ้าน เพื่อขอความช่วยเหลือ   ในวันนี้คุณศิวรักษ์ไม่ได้ไปทำงานที่สถานีอนามัยเนื่องจากไปเตรียมงานแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของชมรมผู้สูงอายุที่ห้องประชุมสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดยโสธร  จากการติดต่อทางโทรศัพท์ทราบว่า      คุณศิวรักษ์  ยินดีรับปากจะไปเจาะเลือดและเขียนใบส่งต่อให้ในเวลา  6  นาฬิกาวันพรุ่งนี้  จากสีหน้าแววตาของญาติผู้ป่วยที่เป็นกังวลในตอนแรกหายไปหมดเลย  เหลือแต่รอยยิ้ม  คำชื่นชม  และขอบคุณต่าง ๆ นานา  ก่อนลากลับบ้าน   ผมเองใช่ว่าจะไม่เคยได้รับคำชมแบบนี้ เมื่อครั้งทำงานที่สถานีอนามัยเราทุ่มเท อุทิศเวลาให้กับสถานีอนามัยเหมือนเป็นบ้านของตัวเอง   คนไข้มาหาพบได้ทุกเวลา   คงเป็นเพราะเราปฏิบัติเช่นนี้มาโดยตลอด  จึงทำให้มีความสุขกับการบริการประชาชน  ไม่รู้สึกเป็นภาระ ไม่เกี่ยงว่าจะเป็นหน้าที่ของผู้อื่น ไม่รอเวลาราชการ  คนป่วยไม่เลือกเวลาราชการ    เพราะสิ่งที่เราช่วยได้ง่ายมากหากเทียบกับความทุกข์ของชาวบ้าน  นี่คืออีกหนึ่งคำตอบเล็กๆของหมออนามัยที่บริการด้วย “หัวใจของความเป็นมนุษย์” 

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น